Regulamin

Regulamin sklepu internetowego bartek-kruk.pl

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.bartek-kruk.pl prowadzony jest przez: Bartłomiej Kruk, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Bartłomiej Kruk, NIP: 5512659897, REGON: 525131490.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: bartekkruk.kontakt@gmail.com

§2. Oferta sklepu

1. Sklep umożliwia zakup:
   • produktów fizycznych (np. odzież, sprzęt sportowy),
   • produktów cyfrowych (np. plany treningowe, dostęp do materiałów wideo),
   • usług (np. konsultacje online, mentoring, pakiety treningowe).
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile jest wymagany.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

§4. Płatności

1. Sklep korzysta z operatora płatności Przelewy24, obsługującego m.in. BLIK, przelewy online, karty płatnicze oraz Apple Pay.
2. Płatności dokonywane są z góry – brak możliwości płatności za pobraniem.

§5. Dostawa

1. Produkty fizyczne dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem InPost Paczkomaty 24/7.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
3. Produkty cyfrowe wysyłane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności, w formie elektronicznej na adres e-mail lub poprzez dostęp do platformy, w zależności od rodzaju produktu.
4. Koszty dostawy podane są podczas składania zamówienia.

§6. Zwroty i reklamacje

Zwroty produktów fizycznych:

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktu fizycznego bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
2. Produkt musi być nieużywany i odesłany w oryginalnym opakowaniu.
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od przyjęcia przesyłki zwrotnej.
4. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.

Produkty cyfrowe i usługi:

1. Produkty cyfrowe (plany treningowe, dostęp do materiałów, kursy online) oraz usługi (np. konsultacje) nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu lub realizacji, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Reklamacje:

1. W przypadku otrzymania wadliwego produktu lub nieprawidłowości związanych z realizacją zamówienia, Klient może zgłosić reklamację na adres: bartekkruk.kontakt@gmail.com.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Bartłomiej Kruk.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta i newslettera – zgodnie z Polityką prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie w zakładce „Regulamin”.